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在線配鏡試水者李昌利的“創(chuàng)業(yè)土經(jīng)”

發(fā)布時間:2013-09-03      新聞來源:新華網(wǎng)

   

        新華網(wǎng)北京8月29日電(記者 張雪花) 從16歲開始賣眼鏡,到2005年開設(shè)B2C眼鏡商城,再到2009年試水O2O眼鏡經(jīng)營模式……億超眼鏡創(chuàng)始人李昌利的眼鏡夢想終于開出了令人欣喜的花朵。出生于臺州的李昌利,有著浙商精明的商業(yè)頭腦和吃苦耐勞的精神,因為成功試水線上購買、線下驗光的在線配鏡模式,他被傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)同行視為“一匹有著威脅力的狼”。日前記者專訪李昌利一探其創(chuàng)業(yè)之道,值得一提的是,在眼鏡這一頗具神秘的專業(yè)領(lǐng)域,李昌利更多強(qiáng)調(diào)的是一些“創(chuàng)業(yè)土經(jīng)”。

    談經(jīng)營之道:管理最重要

    新華網(wǎng):能否為我們介紹一下眼鏡業(yè)O2O模式?

    李昌利:O2O模式是一個將線上與線下結(jié)合起來的經(jīng)營模式。傳統(tǒng)上人們認(rèn)為眼鏡是非標(biāo)準(zhǔn)化的,這一認(rèn)知誤區(qū)制約了眼鏡業(yè)的發(fā)展,眼鏡標(biāo)準(zhǔn)化觀念的日漸推廣使得在線配鏡成為可能。2005年我們在網(wǎng)上開設(shè)眼鏡商城,也遇到了一系列問題,經(jīng)過廣泛收集用戶反饋,最終確定了線上購買、線下驗光的在線配鏡模式。線上與線下的結(jié)合,一方面大幅降低了運營成本,在輻射人群、品牌傳播、價格、便捷性等方面優(yōu)勢突出,另一方面線下門店的開設(shè)也滿足了消費者驗光及現(xiàn)實體驗等層面需求。

    新華網(wǎng):您如何看待當(dāng)前的O2O模式,特別需要注重的是哪些層面?

    李昌利:對O2O模式來說,管理是最大的問題。O2O模式需要統(tǒng)籌線上與線下兩個層面。就線下來說,最關(guān)鍵的是門店的標(biāo)準(zhǔn)化,門店選址、裝修、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)等是一個完整的體系,只有你的系統(tǒng)管理做好了,才能得到用戶的認(rèn)可,當(dāng)然電子商務(wù)同樣需要用心經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化運作。經(jīng)過四五年的摸索,我認(rèn)為,如何打造線下連鎖店的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系是整個眼鏡O2O模式的關(guān)鍵,這也是我們今后進(jìn)一步努力完善的方向。

    新華網(wǎng):您如何看待眼鏡行業(yè)的發(fā)展前景?

    李昌利:眼鏡行業(yè)有著良好的前景,中國有3億的眼鏡佩戴者,消費潛力遠(yuǎn)未激發(fā)。O2O的經(jīng)營模式也只是剛剛發(fā)芽,未來的發(fā)展勢頭毋庸置疑。

    談創(chuàng)業(yè)用人:要能豁出去

    新華網(wǎng):您認(rèn)為一個成功的創(chuàng)業(yè)者最重要的特質(zhì)有哪些,能否給想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生一些切實的建議?

    李昌利:對于一個創(chuàng)業(yè)者來說,定位清晰是最重要的。只有定位清楚,才會有明確的方向。第二,要有豁出去的心態(tài)。創(chuàng)業(yè)是一個非常艱辛的過程,有著很小的成功概率,它面臨著資金籌集、技術(shù)競爭、同行打壓等各種壓力。只有豁出去熬得住,才能頂住一切困難壓力堅持下去。第三,從小事做起。不要一上來就要做喬布斯、馬云,也不要只看到成功創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在的輝煌,要看到他們背后付出的不為常人所知的艱辛。剛畢業(yè)的大學(xué)生最好先到初創(chuàng)型企業(yè)工作幾年,沉下心來積累一些經(jīng)驗,再自己創(chuàng)業(yè)。

    新華網(wǎng):看到貴公司的人員招聘稱 “不排斥應(yīng)屆生”,能否介紹一下公司的用人標(biāo)準(zhǔn)?

    李昌利:應(yīng)屆生受排斥一方面是因為缺少工作經(jīng)驗,另一方面是跳槽頻繁。跳槽頻繁的原因在于自身定位不準(zhǔn),捧著一紙學(xué)歷自我感覺良好。實際上三次跳槽下來,這種感覺基本就會消除。公司用人最看重的一是人品,二是吃苦耐勞,我們相信能力是可以培養(yǎng)的,也愿意給應(yīng)屆生這樣的機(jī)會。

    新華網(wǎng):現(xiàn)在不少民營企業(yè)都喊“留人難”,您公司有著怎樣的留人辦法?

    李昌利:最重要的是兩點,一制度化建設(shè),二人性化溝通。在不斷完善制度的前提下,將心比心,平等對話是我們企業(yè)文化的特點。


 

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