淺談眼鏡批發(fā)市場的發(fā)展和未來
發(fā)布時間:2013-05-24 新聞來源:一覽眼鏡英才網(wǎng)
現(xiàn)在眼鏡批發(fā)市場競爭更加激烈、同質(zhì)化趨勢更加明顯。例如銷售網(wǎng)點迅速增加、經(jīng)營成本迅速增加、經(jīng)營利潤有所下降,眼鏡店越來越相似等幾個方面。總之,眼鏡零售行業(yè)存在一些值得我們關(guān)注、思考的現(xiàn)象。
1.全國性和地區(qū)性知名眼鏡零售企業(yè)的規(guī)模擴張和影響力已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)某潭,而且還在繼續(xù)擴張。眼鏡批發(fā)市場的數(shù)量已經(jīng)顯著增加,但大多數(shù)小型或非知名眼鏡店的生存空間遇到了很大壓縮。
全國性的眼鏡批發(fā)市場可以“寶島眼鏡”、“精功眼鏡”等為代表,他們在全國范圍進(jìn)行擴張、圈地。其他地區(qū)性品牌就更多,各地幾乎都有一家或幾家知名品牌眼鏡銷售連鎖店,他們大多處于市場的領(lǐng)導(dǎo)者、控制者地位。應(yīng)該指出,目前這些強勢品牌商家品牌信譽度較高、資金相對雄厚、專業(yè)技術(shù)力量也比較好,所以總體經(jīng)營狀況良好。但是,如果從發(fā)展的眼光來看也存在許多隱患。其中最主要的問題是他們也沒有其各自企業(yè)的真正核心競爭力。目前的眼鏡商店普遍非常雷同,沒有太多明顯個性化、差異化的東西,眼鏡店互相模仿的狀況還在越演越烈。
目前,品牌連鎖經(jīng)營和規(guī)模擴張依然是現(xiàn)代商業(yè)零售業(yè)態(tài)發(fā)展的熱點。但應(yīng)該指出,品牌是需要獨特而且豐富內(nèi)容來支撐的,而如今的眼鏡服務(wù)品牌它們的真正內(nèi)涵是什么?恐怕許多經(jīng)營者自己都不十分明確。
2.眼科醫(yī)院或醫(yī)院眼科越來越重視以驗光配鏡為核心內(nèi)容的視光學(xué)服務(wù),尤其是一些以醫(yī)院、尤其是知名眼科醫(yī)院為背景的眼鏡零售企業(yè)取得了巨大的成功。
3. 眼鏡零售行業(yè)的服務(wù)形式依然比較單調(diào),傳統(tǒng)的服務(wù)方式還在延續(xù)。那種個性化、差異化的眼鏡零售服務(wù)還不多見。但是值得注意的是,一些新的眼鏡經(jīng)營方式:如視光學(xué)中心正在萌芽,它們似乎具有很強的生命力。
眼鏡批發(fā)市場的店鋪位置是所有眼鏡零售商特別重視的,而且,一些有實力的眼鏡店一直以占據(jù)黃金地段的鬧市中心開店為要點。其實眼鏡店開設(shè)在鬧市中心的價值值得重新仔細(xì)評估,我們的結(jié)論是沒有必要。
4.眼鏡批發(fā)市場的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營水準(zhǔn)、服務(wù)能力已經(jīng)有了顯著提高,當(dāng)然包括店鋪租金、裝潢設(shè)備、員工薪資、廣告投放經(jīng)營成本明顯在增加,但業(yè)績和利潤卻沒有得到同步增加。眼鏡零售行業(yè)的競爭日益提高,但與其他高度競爭化的行業(yè)如保健品、藥品、家電等相比,其競爭的程度和方式還有明顯差距。有跡象表明,眼鏡零售行業(yè)的競爭將來還會越來越激烈,最終甚至可能導(dǎo)致重新洗牌和定位。
5.眼鏡架、眼鏡片的制造商或供應(yīng)商都極力希望在零售商那里建立良好的品牌形象和口碑,并且也正在注重對眼鏡零售企業(yè)提供更加全面、完善的服務(wù)。但不知為什么卻沒有廠商直接面對消費者進(jìn)行品牌形象的建立和廣告宣傳。所以,現(xiàn)在消費者不僅大多不了解眼鏡類產(chǎn)品,也幾乎沒有什么眼鏡品牌的概念(隱形眼鏡產(chǎn)品是個例外)。
我們認(rèn)為,眼鏡批發(fā)市場應(yīng)該是一個不同于普通商品零售或零售服務(wù)的特殊行業(yè),其需要非常專業(yè)的知識、技術(shù)和更加全面良好的服務(wù)能力。而且,驗光配鏡作為現(xiàn)代視光學(xué)領(lǐng)域的重要組成部分,隨著視光學(xué)、視光學(xué)材料概念逐步被大家接受和重視,其對于專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水準(zhǔn)的要求越來越高,所以大多數(shù)眼鏡零售企業(yè)都存在不斷提高和逐步適應(yīng)的問題。隨著市場環(huán)境的變化和競爭世態(tài)的日益加劇,我們必須去探討,眼鏡零售企業(yè)的核心競爭力究竟在哪里:是品牌/字號?是企業(yè)背景?是經(jīng)營規(guī)模?還是技術(shù)服務(wù)能力?我們認(rèn)為,這些可能是目前經(jīng)營狀況良好企業(yè)所依重的。但是,它們其實并不是這些企業(yè)的核心競爭力。眼鏡零售企業(yè)發(fā)展到今天,應(yīng)該逐步形成自身獨特的核心競爭力。而最好企業(yè)的核心競爭力是應(yīng)該是一種企業(yè)文化、是獨特的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展理念等。
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