學習成就職業(yè)
蘭州三普電力有限總公司營運總監(jiān) 達選仁
編者導語:
都說銷售崗位最能鍛煉人的能力,此話一點也不假,不少企業(yè)管理者都是從銷售做起,慢慢地走上了企業(yè)管理者的崗位,達選仁的職場經(jīng)歷便是一個鮮明的寫照。在做了三年教師之后,達選仁深深地感覺到教師這一職業(yè)與自己的性格極其不符,安逸而無聊、缺乏挑戰(zhàn),是教師這一職業(yè)給他的深刻印象。為擺脫這樣的生活,達選仁勇敢地走上了銷售的崗位,從此給了自己一個闊大的舞臺。為了給自己一個新的蛻變,在走上銷售的崗位之后,達選仁發(fā)奮地學習。配合著自己職業(yè)上的成長,從銷售到管理、從管理又到企業(yè)運作,這些在教師崗位上絕對學習不到的東西,達選仁都一一地吸收了過來,化為了自己,把自己武裝成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人。在職場的路上,學習是其成長的動力,也是他最大的收獲。
蘭州三普電力有限總公司營運總監(jiān)達選仁
1992年,正是改革之風刮得強勁之時。在這一年,中國改革開放總設計師——鄧小平南巡武昌、深圳、珠海、上海等地,并發(fā)表了重要講話,被稱為“鄧小平南巡講話”。這一講話更進一步激勵了當時改革開放的弄潮者,他們紛紛“下海”,去到改革開放的前沿陣地——廣東,在那里接受商業(yè)的洗禮,跟隨創(chuàng)業(yè)之潮上下浮沉,見證了廣東的快速發(fā)展,不少的創(chuàng)業(yè)者在那里賺到了自己人生中的第一桶金。也就是在這一年,我大學畢業(yè)了,投向了社會的懷抱,走上了職場。經(jīng)過二十多年的打拼,慢慢地邁入職業(yè)經(jīng)理人這一行當,其中的職場故事便是我的人生故事的一隅。
職業(yè)生涯的真正起航
身邊的許多人都對我擔當運營總監(jiān)、副總甚或是總經(jīng)理這樣的管理職位感到欣羨不已,尤其是每每進入新的工作職場,他們覺得作為公司的高級管理者,平時只要下達任務讓別人去做就行了,又不用干什么活,逍遙而自在,薪資又高。這是一種典型的對管理者的錯誤偏見。如果他們知道我現(xiàn)在因為工作的事情每天基本上都是早上七點出門,晚上十一二點才回到家,一年365天,幾乎天天上班,沒有什么節(jié)假日的話,那么,我想他們就不會再以為管理者每天就是讓別人干活,自己去享樂了。作為一家企業(yè)的運營總監(jiān),需要對整個企業(yè)的正常運營負責,這就涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、人事、行政、法務、安全、環(huán)保等的事項。這些事項雖不用我去親為,但是需要由我們管理者去安排統(tǒng)籌,每天都會因此而召開一些會議,以便傳達到每一位執(zhí)行者那里,同時,還要進行對外交流與合作,這些事務會讓每一位管理者忙得不可開交。如今,因為我所在的蘭州三普電力有限公司正處于企業(yè)發(fā)展的調(diào)整階段,每天的工作因此而變得更加的忙碌。除了日常的公司管理工作外,還要應適做好公司架構調(diào)整、企業(yè)升級等籌備工作,這一些當然需要投入大量的時間與精力,每天都是早出晚歸,但為了公司的利益,多付出一些是應該的。
一件事情,如果能讓人為之執(zhí)著,要么是事情本身必然很有吸引力,或者就是為之執(zhí)著的人喜歡對這一事情非常地感興趣?赡苁“日久生情”,對于化工冶煉行業(yè),自從2001年始,由于工作的關系我就由衷地喜歡上了它。在進入三普之前,我一直是在化工冶煉行業(yè)里打拼著,不斷地學習、豐富著自己,至今,已走過了十八個春秋,多年的工作經(jīng)驗,也使我能夠成為公司高管的條件之一。
第一次踏入化工冶煉行業(yè)是在1995年的下半年,當時從大學畢業(yè)出來已經(jīng)三年了。而在進入化工冶煉行業(yè)之前,我在蘭州的一所中專學校里做老師,相繼教同學們普通物理和生物化學。教師這一職業(yè)一直以來都很受人們推崇,在大眾的眼里,教師這職業(yè)既穩(wěn)定,工資又在緩緩上漲,但是在我自己看來,教師這一職業(yè)并不是我想要的。它跟中學教師不同,一周只上兩節(jié)課,給我的感覺就是安逸、無聊、缺乏挑戰(zhàn),這是對青春的浪費。因此,我毅然絕然地放棄了相對比較安逸的教師工作,隨著那時的“下海”浪潮,自行決定調(diào)入了當時尚在蘭州的中國藍星清洗總公司,在當時看來它雖不及改革開放的前沿陣地——深圳,但藍星公司創(chuàng)造了一個行業(yè),并填補了國內(nèi)行業(yè)領域的一個空白,這就是第361行---清洗行業(yè)。在這里,也是我職業(yè)生涯的真正起航。
從銷售員做起,不斷學習
從教師崗位出來,這又將是一個從零開始的新階段。當時的藍星公司剛剛從甘肅省屬規(guī)模企業(yè)脫變?yōu)閲衅髽I(yè),主要以承攬各種大中型工業(yè)清洗工程及生產(chǎn)各種民用與工業(yè)用清洗濟為主,也與我的專業(yè)相關。雖然有一定的知識基礎,但是,在進入藍星之后,我選擇從最具挑戰(zhàn)性的工作——銷售做起。過去的銷售工作并不像現(xiàn)在的這么方便。因為缺乏相應的通訊設備,比如現(xiàn)在的網(wǎng)絡、手機等,做銷售工作時都是直接上門去推銷的,因此,做起來就特別辛苦,效率也沒有如今的高。雖然如此,我還是堅持了下來,在我的思想意識里,我明白做銷售工作貴在堅持。既然選擇了前方,那么就通往前進,這是我給自己的提示。
跟其他銷售人員一樣,第一次做銷售員,許多的銷售技巧沒有掌握好。為此,不斷地去努力,向那些有銷售經(jīng)驗的人取經(jīng),一有不懂的地方就問他們,直到找到解決的方法。同時,我也在工作之余自覺地學習,給自己充電,就如現(xiàn)在說的“八小時內(nèi)求生存,八小時外謀發(fā)展”。學習所換來的成果是顯著的,不僅對公司的產(chǎn)品了如指掌,而且對銷售人員應該具備的銷售技巧掌握得相當嫻熟,從話語技巧到銷售渠道,從新客戶的開發(fā)到老客戶的維護,相比他人,我用了不到半年的時間,銷售業(yè)績很快也就排到了公司里前一二名,接下來的日子,可以說是猶如芝麻開花。
隨著公司的發(fā)展,1996年下半年,藍星總公司由蘭州遷到了首都北京,成為了一個由子公司孕育總公司的里程碑。我也有幸被選拔第一批到了北京工作,從那時開始,隨著國家產(chǎn)業(yè)政策改革的號角吹響,藍星公司的發(fā)展,真正進入了快車道。公司通過各種渠道直接實施全資收購,藍星資產(chǎn)突飛猛進,用了不到三年的時間,藍星名至實歸,轉(zhuǎn)變成為大型集團公司,成了百強國有企業(yè)。在這一系列的資產(chǎn)并購、重組的過程中,我見證了藍星贏取每一個勝利,逐步走向輝煌的整個全過程。在這里,我自身雖有不及,但如同企業(yè)的發(fā)展一樣,自己本身也在逐漸地成長,從最初的銷售員,經(jīng)過多次的蛻變,漸漸地做到了清洗劑股份公司副總的位置。這一成長過程中,先是最初的銷售技巧學習,再到后來的管理技能學習,可以說,是學習與實踐的結合促進了我職業(yè)上的成長。
企業(yè)管理向企業(yè)運作的轉(zhuǎn)變
當集團公司尋找自身產(chǎn)業(yè)鏈拓展與實施優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)并購最集中的那段時間,根據(jù)工作的安排,并通過起初的內(nèi)部兼職到專職鍛煉,我的工作慢慢地轉(zhuǎn)移到企業(yè)的重組與并購的業(yè)務上來,這是一個由企業(yè)管理向企業(yè)運作的轉(zhuǎn)變。2000年7月到2002年1月這段時間,我被正式調(diào)到了深圳工作,成功收購了深大通51%的股份,使其由華僑獨資企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閲锌毓傻钠髽I(yè)。深大通是以制作電容器為主導的電子加工企業(yè),與化工、清洗行業(yè)毫不相關,而且當時正處于經(jīng)營不佳,面臨倒閉,被摘牌的狀況。在我當任期間,我們團隊上下,精誠協(xié)作,起初以流動資金不足600萬的空境下,認真分析,把控局面,適時調(diào)整,狠抓銷售、供應與生產(chǎn)管理,硬生生地把它救活了,并已經(jīng)恢復到了往日那種常態(tài)良性運行的局面。后來,因行業(yè)產(chǎn)品結構迫切需要升級,企業(yè)內(nèi)部缺乏相關的專業(yè)人才,不得已就退出了深大通,把51%的股權賣給了方正集團。之后的那一年,我被調(diào)到藍星商社去工作,期間又被選拔去中央黨校脫產(chǎn)學習,接受新的培訓。學習出來后,我的工作重點基本上都是圍繞著企業(yè)并購與重組,也從此跟冶煉行業(yè)開始了零距離接觸。03年被派到收購的甘肅藍星硅材料有限公司工作,直到2004年從國有企業(yè)辭職出來,翻開了我在冶煉行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的序幕。
在這些工作經(jīng)歷過程中,我始終不斷地去學習與積累,到不同的崗位去任職,獲取不同的職場經(jīng)歷,增強自己的才干。在國有企業(yè)工作時,學習到了不少先進的管理制度,但也看到了其相對滯后的一面,比如國有企業(yè)的職稱評定,許多人不知道相關的制度,或者因為這些職稱評定的滯后性而蒙受了損失。在人員晉升考核方面,大多企業(yè)主要看個人的業(yè)績與能力,當然,也注重品質(zhì)道德。對此我本人不反對傳統(tǒng)或保守做法,反倒希望每個公司根據(jù)自身行業(yè)的特點,設置一些同等或相應的職稱評定機制,來鼓勵員工,考核員工,讓那些個人業(yè)績與能力特別突出的人才得到認可,并充分激勵或發(fā)揮他們的工作積極性和能動性。
做企業(yè)后感
經(jīng)過十幾二十年職場上的摸爬滾打,我認為:做企業(yè),做大做強無可非厚,這也是每個企業(yè)家所追逐的夢想,而要做大做強,我個人比較喜歡,當下有戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)著追求穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)運作模式。比如被人們所推崇的“神大形小”型企業(yè),擁有自我核心競爭力的集中產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)布局相對合理,且符合具有一定的先進性、前瞻性要求,具備一定的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。就其產(chǎn)業(yè)鏈條這一塊,我個人把它比喻成條龍,至少也要是像條蟒蛇,具有其不同境遇下的相對優(yōu)勢。遇到行情低靡,像蛇一樣能盤起來,審時度勢,不盲目擴張,謹慎投資,追求穩(wěn)健發(fā)展;遇到行情或發(fā)展時機比較好的時候,也像蛇一樣展開,追求產(chǎn)業(yè)鏈條的自我完善,通過產(chǎn)業(yè)鏈條首尾相接,合理轉(zhuǎn)化,追求產(chǎn)業(yè)鏈中附加值高的實體產(chǎn)業(yè)的運營能力不斷提升,即便置于嚴酷的市場競爭與產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整時期,抗御或回避風險能力與同行相比也會凸顯其至于不敗的優(yōu)勢,至少能夠保證整體盈利能力不滑坡,再壞的情況,一樣迎接黎明的到來。所以,我相對理想化的認為:一個發(fā)展中的企業(yè)要想成為行業(yè)的“龍頭”或逐步達到主導地位,其各種境遇都會面臨或遇到,就看其中的辯證發(fā)展思路是否正確,領袖人物把握機遇與所領導下的組織團隊成員的行為是否保持相對一致。
對于每一行業(yè)的企業(yè)來說,每一個做企業(yè)的人都想成為行業(yè)老大。但是,行業(yè)老大這一愿望不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的,心急做不成大事,需要有一種穩(wěn)健的姿態(tài)去應對。企業(yè)上升到一定規(guī)模以后,不知迅速發(fā)展到什么程度。而市場越來越理性,企業(yè)的發(fā)展也要跟著理性地發(fā)展,不是人為地、主觀地認為一次性可以發(fā)展到什么程度就能夠達到什么樣的程度的,如果弄不好,在行業(yè)領域內(nèi)就給別人做了嫁衣。企業(yè)與企業(yè)之間,不只是有競爭的關系,許多的東西都是手拉手而完成的,需要各方面的聯(lián)合與合作。
做企業(yè)也是一種職業(yè),只是它不同于一般的職場職業(yè),但不管從事的是何種職業(yè),一個人,走上了職場這條道路,那么,他就堅強勇敢地走下去,用自己的智慧去走出一片天地來。對于剛入職場或者在職場混跡了幾年的人,從我個人二十多年的工作經(jīng)驗來說,首先要做的一點就是清楚自己所想要步入的職業(yè)方向是什么。有的人,他對自己的職業(yè)方向不甚明了,很容易發(fā)生偏移,前年可能是去人事的,但做了一年下來,發(fā)現(xiàn)沒有賺到什么錢,就轉(zhuǎn)而去做銷售工作,但做了半年下來,一點竅門都沒掌握到,出不了單,最終又轉(zhuǎn)回到行政人事類工作去,而心卻還停留在別人成功的銷售工作上。幾年下來,工作換了幾份,相應的專業(yè)技能卻沒有提升,這都是因為方向不明確與堅定而造成的。其次,在職業(yè)的道路上,要不斷地學習充實自己。世界上的萬事萬物每時每刻都在變化發(fā)展,工作上的事情與內(nèi)容也是如此。一個人要在職場上工作幾十年才可以卸下帷幕,而這幾十年的歷史進程中,每一種工種的內(nèi)容都會有所變化發(fā)展,一個人所從事的職位也有可能會發(fā)生改變,信息技術也是不斷地推陳出新,那么,要保持與時俱進的步伐,就需要主動地接觸與學習新事物,以便更好地處理工作上的事情。