HR經(jīng)驗(yàn)談:用心‘玩’人資,行走在灰色地帶
深圳市優(yōu)網(wǎng)科技有限公司 (北京) 招聘培訓(xùn)主管艾鑫
編者導(dǎo)語:
職場(chǎng)上有幾種人,一種是悶頭苦干、大多時(shí)候不清楚自己目標(biāo)在哪、被人決定的人;另一種是目標(biāo)清晰,通過各種方式、技巧去達(dá)到工作目標(biāo)的人。剛剛?cè)胄械臅r(shí)候,可能會(huì)偏向干活多,慢慢要開始以工作的心態(tài)去看待你的Job。你希望在這個(gè)行業(yè)里怎樣的發(fā)展,你做的事情目的是什么,可以通過什么方法去達(dá)成。
職場(chǎng)上有幾種人,一種是悶頭苦干、大多時(shí)候不清楚自己目標(biāo)在哪、被人決定的人;另一種是目標(biāo)清晰,通過各種方式、技巧去達(dá)到工作目標(biāo)的人。剛剛?cè)胄械臅r(shí)候,可能會(huì)偏向干活多,慢慢要開始以工作的心態(tài)去看待你的Job。你希望在這個(gè)行業(yè)里怎樣的發(fā)展,你做的事情目的是什么,可以通過什么方法去達(dá)成。
受訪嘉賓:艾鑫
職務(wù):深圳市優(yōu)網(wǎng)科技有限公司 (北京) 招聘培訓(xùn)主管
艾鑫檔案
所在地:北京
年齡:28
星座:白羊
專業(yè):心理學(xué)
愛好:戶外運(yùn)動(dòng)/閱讀
4年人資工作感悟:用心‘玩’人資,行走于灰色地帶;
目前最大的壓力:部門內(nèi)部的建設(shè),團(tuán)隊(duì)的發(fā)展協(xié)作
近期的工作計(jì)劃:“請(qǐng)”到三名高管!
如果不做HR做什么:銷售
最近看的電視劇:【遠(yuǎn)去的飛鷹】【永不磨滅的番號(hào)】
最近在看的書:《冰鑒》
近期生活計(jì)劃:游三峽
最愛的游戲:魔獸DOTA
最愛的運(yùn)動(dòng):羽毛球
身在北漂心不飄
吉林人艾鑫聲音洪亮、笑聲爽朗,是典型霸氣側(cè)漏的北方男子,據(jù)說,艾鑫朋友稱其亦正亦邪,乃江湖中人。不過在交談中,他表現(xiàn)出來更多是對(duì)于外圓內(nèi)方的切身感悟。
曾任職培訓(xùn)、績(jī)效、招聘,在職業(yè)生涯中也曾試水銷售。A型血白羊座的他,自稱是個(gè)矛盾的個(gè)體,從業(yè)HR近4年,依然可以感知到他冒險(xiǎn)與謹(jǐn)慎的矛盾特征。
對(duì)于HR工作,他用了一個(gè)‘玩’字,跟大伙玩到一塊,跟上司玩到一塊,就像一個(gè)游戲,但別忘了珍惜手中的游戲幣。
職業(yè)生涯里,最感謝開啟他HR之旅的校長(zhǎng)邢先生。在北京近8年的他,想送給同在北漂的新人朋友們一句話共勉:身在北漂,心不飄搖。
職業(yè)生涯
職業(yè)的力量:聊聊你的HR歷史
艾鑫:我的專業(yè)是心理學(xué),就業(yè)方向也是廣泛而通用,最初以‘績(jī)效培訓(xùn)’進(jìn)入這個(gè)職業(yè)圈,剛開始做績(jī)效對(duì)我而言挺痛苦的,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)非常繁瑣,不過第一份工作讓我成長(zhǎng)很快。之后我進(jìn)入了一個(gè)教育行業(yè)做績(jī)效主管,因?yàn)樽龉芾恚伎紗栴}的方式也開始不一樣了,這時(shí)我開始看待工作的角度與方法。整體而言,我的主要優(yōu)勢(shì)就是績(jī)效的工作是連貫進(jìn)行的。在現(xiàn)在崗位上,我的招聘工作占到90%、培訓(xùn)占到10%,算是一個(gè)新的開始。
職業(yè)的力量:在你進(jìn)入到管理階段后,你發(fā)現(xiàn)‘干活’和‘工作’的區(qū)別是?
艾鑫:職場(chǎng)上有幾種人,一種是悶頭苦干、大多時(shí)候不清楚自己目標(biāo)在哪、被人決定的人;另一種是目標(biāo)清晰,通過各種方式、技巧去達(dá)到工作目標(biāo)的人。剛剛?cè)胄械臅r(shí)候,可能會(huì)偏向干活多,慢慢要開始以工作的心態(tài)去看待你的Job。你希望在這個(gè)行業(yè)里怎樣的發(fā)展,你做的事情目的是什么,可以通過什么方法去達(dá)成。
職業(yè)的力量 : 你成長(zhǎng)最快的職業(yè)階段是?
艾鑫:08年剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)。我在一家民辦學(xué)校,我非常感謝學(xué)校和當(dāng)時(shí)的校長(zhǎng)。那時(shí)績(jī)效對(duì)我來說很難,但績(jī)效基礎(chǔ)的制定、績(jī)效修正等等,都讓我掌握了這個(gè)工作的思想和脈絡(luò),而且因?yàn)橹苯邮苄iL(zhǎng)指導(dǎo),向他匯報(bào)工作,我進(jìn)步很快。這位校長(zhǎng)建立起了學(xué)校的企業(yè)文化,他的管理思想、工作態(tài)度、思維方式以及于個(gè)人的人格魅力到現(xiàn)在都影響著我。
職業(yè)的力量:在事業(yè)發(fā)展這條路上,你最想感謝誰?
艾鑫:每個(gè)人在職場(chǎng)上,尤其剛剛進(jìn)入社會(huì),都會(huì)遇到這么個(gè)人,最常見的就是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),他對(duì)你未來影響很大。
我最感謝的就是剛說到的校長(zhǎng)邢先生。他教給了我工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、績(jī)效設(shè)計(jì)的科學(xué)合理化(比如你被罰或者被獎(jiǎng),要有依有據(jù),讓人信服)以及有效地溝通。而且他是一個(gè)特別勤奮的人。他那時(shí)的辦公室就在我的對(duì)面,我對(duì)自己有個(gè)要求,就是來得比他早,走得比他晚,但是,很難比得過他。
他跟我說過一句最簡(jiǎn)單但需要用一生去做到的話:寧靜致遠(yuǎn)。
職業(yè)的力量:你覺得做HR最有成就感的是什么?
艾鑫:公司新員工來了,是你招聘進(jìn)來的;員工培訓(xùn),你參與的;團(tuán)隊(duì)建設(shè),你一直在其中;基本上全公司、全校都認(rèn)識(shí)你,到哪里都有朋友,給人感覺很溫暖。還有就是,我離開的時(shí)候,我的老同事對(duì)我的評(píng)價(jià)吧:艾鑫是個(gè)好人。(笑)
職業(yè)的力量:你認(rèn)為優(yōu)秀的HR有什么特點(diǎn)?
艾鑫:親和力是首要的。HR的氣質(zhì)、氣場(chǎng)、包括電話傳遞的聲音,都是外界人才對(duì)公司的第一印象,面試見的第一個(gè)人是HR,入職第一個(gè)同事是HR,有問題要解決還要找HR,HR是員工和企業(yè)對(duì)話的紐帶。
然后就是嚴(yán)謹(jǐn)。這個(gè)職位工作很雜,有些公司HR兼行政一起做,突發(fā)事件多,這個(gè)時(shí)候,嚴(yán)謹(jǐn)可以幫你避免你在繁忙中出錯(cuò)。HR是規(guī)則的制定者之一,這也更要求你不能成為破壞規(guī)則的人。
還有心態(tài)。剛剛?cè)肼毜娜丝赡芤驗(yàn)槟繕?biāo)不確定會(huì)浮躁,遇到問題容易泄氣。在北京,我們都是北漂,但我覺得:人可以漂,心不要漂,F(xiàn)在要什么,以后要什么。提前思考,努力行動(dòng),堅(jiān)持下去。
還有就是專業(yè)技能了。我把它放在最后,因?yàn)槲矣X得專業(yè)知識(shí)的廣度與深度是在實(shí)踐中磨練的,是可以學(xué)的,從管理角度來說,沒有不可用的人。我做HR的時(shí)候同時(shí)得到兩個(gè)評(píng)語,一個(gè)是帶我的同事,說我不能勝任,另一個(gè)是我們當(dāng)時(shí)處長(zhǎng)說的:小王能堅(jiān)持坐在那里,就是最大的進(jìn)步!
職業(yè)的力量:一般你選擇哪些方式提升專業(yè)能力?
艾鑫:先找一個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)象,可以是領(lǐng)導(dǎo)或者同事,在工作中學(xué);我也會(huì)上論壇、交流平臺(tái)、一些專業(yè)群,和其他公司的人交流;再就是多參加一些培訓(xùn);還有自己看書充電必不可少。
職業(yè)的力量:這個(gè)職業(yè)帶給你最大的收獲是什么?
艾鑫:人才是你招的,他的職位、薪資提升了,是最讓人開心的。
另外,HR在工作中往往受到人資部門地位及權(quán)限的制約,它會(huì)磨練你的性子,慢慢棱角少了,就懂得外圓內(nèi)方了。
【生活故事】
職業(yè)的力量:除了努力工作,你的時(shí)間大部分都花在哪里?
艾鑫:睡覺、看書、逛論壇。
職業(yè)的力量:多久會(huì)回老家一次?
艾鑫:一年兩次,幾乎每年十一和春節(jié)都回家,計(jì)劃明年開始五一也回去,主要是年紀(jì)大了越來越想家:)盡孝要趁早。
職業(yè)的力量:你怎么看待在北京的生活和奮斗?
艾鑫:我在北京快8年了。北京是讓你激情燃燒起來的地方,但也可能是燃燒掉你激情的地方,看到過太多三十出頭的外省人悻悻而去。所以還是那句話,一直勉勵(lì)自己,人可以漂泊,但心不可以飄。
職業(yè)的力量:職業(yè)上出現(xiàn)過倦怠期嗎,你會(huì)怎么去調(diào)節(jié)?
艾鑫:出現(xiàn)過,曾經(jīng)還揚(yáng)言不做HR了,但還是堅(jiān)持下來,畢竟成就大于倦怠感。
如果出現(xiàn)倦怠我會(huì)思考原因,如果你具備足夠的能力,你只需要拼搏就夠了,如果你不具備,你更不能允許自己倦怠。
現(xiàn)在很多人進(jìn)入了職業(yè)圈后,總是抱怨公司、客戶、同事,其實(shí),對(duì)于新人,我覺得首先做最尖銳的自我批判。作為HR,我有時(shí)候會(huì)選擇比較直接的方式跟一些新人溝通,讓他們學(xué)會(huì)先否定自己,再肯定自己,繼續(xù)否定自己,繼續(xù)肯定自己……
職業(yè)的力量:你的生活理想是什么?
艾鑫:父母家人健康幸福
職業(yè)的力量:朋友一般怎么評(píng)價(jià)你?
艾鑫:情商比較高、幽默、老鼠殺手
職業(yè)的力量:今年國(guó)慶長(zhǎng)假有什么安排嗎?
艾鑫:今年會(huì)游三峽,打破一下常規(guī)吧。一直有個(gè)想法,從長(zhǎng)江頭‘游’(旅游)到長(zhǎng)江口,這次會(huì)先“踩點(diǎn)”:)
職業(yè)的力量:你最喜歡的城市?
艾鑫:還是北京,機(jī)遇很多,雖然競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。
【HR贈(zèng)言】
職業(yè)的力量:如果給最新要招聘的面試者一句話,你會(huì)說什么?
艾鑫:尊重你的面試官,從接聽電話開始;讓面試官尊重你,不卑不亢。(人物素材來源于三茅人力資源網(wǎng))