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擔(dān)當(dāng)醫(yī)師角色的人才測評(píng)師

上海爵眾企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理唐藝

2014-11-07 閱讀(354489)| 評(píng)論(1)

編者導(dǎo)語:

作為新興職業(yè),很多人對(duì)于“人才測評(píng)師”并不十分了解。可能“很多人覺得網(wǎng)絡(luò)測評(píng)是游戲和好玩,但職業(yè)測評(píng)師是很專業(yè)的,絕不會(huì)給人貼標(biāo)簽。”“一位真正的人才測評(píng)師應(yīng)該是一位醫(yī)師。”上海爵眾企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理唐藝女士作了如此形象的比喻。而就是這樣一個(gè)醫(yī)師角色,能夠通過科學(xué)的方式,包括專業(yè)知識(shí)和甄選工具,幫助個(gè)體和組織診斷癥結(jié)問題,并能給到針對(duì)性的發(fā)展建議。
     
 

作為新興職業(yè),很多人對(duì)于“人才測評(píng)師”并不十分了解。“一位真正的人才測評(píng)師應(yīng)該是一位醫(yī)師。”上海爵眾企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理唐藝女士作了如此形象的比喻。

醫(yī)師不僅僅用專業(yè)醫(yī)療知識(shí)和設(shè)備找出病因,還根據(jù)病人的個(gè)人狀況制定治療方案。雖然病人對(duì)于醫(yī)師所用的專業(yè)術(shù)語并不一定理解,但他知道這樣的治療方案能夠幫助到自己。

在上海爵眾企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理唐藝女士看來,“一位真正的人才測評(píng)師,他應(yīng)該是一位醫(yī)師。”她以醫(yī)師和病人為例,形象地介紹了“人才測評(píng)師”這一新興職業(yè)。

職業(yè)素養(yǎng)要求高——“學(xué)問成熟,良知清澈”

專業(yè)的測評(píng)師不會(huì)對(duì)受測者的測評(píng)結(jié)果進(jìn)行好壞評(píng)價(jià),也不是基于測評(píng)結(jié)果進(jìn)行說明,而是“根據(jù)測評(píng)結(jié)果給到受測者更佳的發(fā)展建議。”正如醫(yī)師查出病因只是基本步驟,制定治療方案才能解決病人的問題。

個(gè)體或者組織在其發(fā)展成長過程中可能會(huì)遇到各種困惑和難題,有些問題他們自己也難以察覺,但測評(píng)師“并不是根據(jù)這些問題而去做測評(píng)”。唐藝表示,進(jìn)行測評(píng)前需要根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和企業(yè)特質(zhì)選擇合適的測評(píng)工具。對(duì)專業(yè)測評(píng)師來說,最基本的要求是掌握各種測評(píng)工具,了解各種測評(píng)報(bào)告,才能更好地幫助受測者或企業(yè)。

要當(dāng)一名專業(yè)測評(píng)師,除了掌握各種硬技能外,“良知”更關(guān)鍵。唐藝引用明代哲學(xué)家、教育家王陽明的“學(xué)問成熟,良知清澈”來表達(dá)人才測評(píng)師所應(yīng)具備的專業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。她解釋,“學(xué)問成熟”是指人才測評(píng)師應(yīng)該具備心理學(xué)、管理學(xué)、各種測評(píng)工具使用等專業(yè)基礎(chǔ);而“良知清澈”則是指具備醫(yī)師一樣的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任。客觀公正是人才測評(píng)師所不可或缺的,當(dāng)受測者拿著測評(píng)報(bào)告和你溝通交流的時(shí)候,很多人其實(shí)是有困惑的。測評(píng)師不要夸大受測者的特點(diǎn),而應(yīng)根據(jù)這些特點(diǎn)來輔導(dǎo)和發(fā)展他。”


成就感高優(yōu)勢多,成為眾多HR人士轉(zhuǎn)型方向

已有十年多職業(yè)測評(píng)師經(jīng)驗(yàn)的唐藝表示,早期擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部HR高管時(shí),在識(shí)人看人方面就深得公司客戶的欣賞,甚至有客戶主動(dòng)邀請(qǐng)她參與到他們公司的后備人才選拔項(xiàng)目。“給到的一些建議和鼓勵(lì),真的幫助他們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展中產(chǎn)生很大的變化”。因此緣故,她覺得通過測評(píng)幫助人發(fā)展是很有價(jià)值的事情,從此選擇人才測評(píng)師作為職業(yè)發(fā)展方向。

如今,唐藝擔(dān)任人才測評(píng)師認(rèn)證課程講師。她表示,許多課程學(xué)員都是企業(yè)內(nèi)部HR人士,他們認(rèn)為人才測評(píng)是HR領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)垂直模塊,也有部分學(xué)員出于個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向或興趣而選擇她所開設(shè)的測評(píng)師認(rèn)證課程。

事實(shí)上,人才測評(píng)師在人力資源各個(gè)模塊中均可涉足且可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。唐藝表示,相較于企業(yè)HR自行設(shè)計(jì)實(shí)施的測評(píng),人才測評(píng)師或第三方測評(píng)機(jī)構(gòu)更為專業(yè)、公正,而且專業(yè)測評(píng)機(jī)構(gòu)研發(fā)的測評(píng)工具也是企業(yè)所不具備的一個(gè)優(yōu)勢。

舉例而言,“人才測評(píng)師通過科學(xué)的方式,包括專業(yè)知識(shí)和甄選工具,幫助企業(yè)招到更合適的人。”人才測評(píng)師還可以參與到外部招聘、內(nèi)部人才選拔、現(xiàn)有人員發(fā)展當(dāng)中,而招聘專員更專注于外部招聘。此外,招聘專員在高管人才招聘方面的決策權(quán)很小,人才測評(píng)師的專業(yè)意見顯得更有份量。


      

上升空間多,職業(yè)方向靈活

在唐藝看來,擁有人才測評(píng)師資格證書的HR人士往往在企業(yè)中有更好的發(fā)展,而即使離開企業(yè),也可以作為第三方咨詢機(jī)構(gòu)為組織提供服務(wù)。如果想從事人才測評(píng)師,可以從助理咨詢師開始。

唐藝介紹,職業(yè)測評(píng)師分三個(gè)發(fā)展階段: 

第一階段是幫助企業(yè)更好地識(shí)別和發(fā)展人員的人才測評(píng)師;

第二階段是不僅能夠識(shí)別,還能給到對(duì)方發(fā)展建議的人才發(fā)展師,這個(gè)階段有點(diǎn)像人力資源總監(jiān)做的事情;

第三階段則是人才戰(zhàn)略師,基本上可以作為企業(yè)的外部專家和顧問。

而相對(duì)應(yīng)的專業(yè)和能力要求,唐藝也分享了她的一些看法。她表示,第一階段的人才測評(píng)師需要掌握心理學(xué)、人力資源模塊的專業(yè)要求;第二個(gè)階段,則要求具備企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和輔導(dǎo)別人發(fā)展的能力;第三個(gè)階段的工作內(nèi)容及難度會(huì)越來越大,必須能夠幫助企業(yè)做未來發(fā)展戰(zhàn)略下的人才管理。

行業(yè)競爭激烈,專業(yè)測評(píng)師人才稀缺

對(duì)測評(píng)師從業(yè)人員現(xiàn)狀,唐藝表示,“測評(píng)行業(yè)競爭非常激烈,專業(yè)的測評(píng)師人才非常稀缺。”

她發(fā)現(xiàn),許多人并不了解測評(píng)師職業(yè),將銷售測評(píng)工具的從業(yè)人員誤認(rèn)為測評(píng)師;而許多測評(píng)師從業(yè)者也只是基于測評(píng)本身作專業(yè)說明,而不提供更多的專業(yè)建議和思考上的引導(dǎo)。另外,可能“很多人覺得網(wǎng)絡(luò)測評(píng)是游戲和好玩,但職業(yè)測評(píng)師是很專業(yè)的,絕不會(huì)給人貼標(biāo)簽。”

“測評(píng)師其實(shí)是給企業(yè)提供一些基于測評(píng)結(jié)果的人才戰(zhàn)略發(fā)展的咨詢顧問,能夠幫助個(gè)人和企業(yè)診斷問題,并能給到針對(duì)性的發(fā)展建議。“唐藝表示,作為測評(píng)師,如同醫(yī)師一樣要通過專業(yè)的工具進(jìn)行拍片,這樣才能保證信效度。一個(gè)“學(xué)問成熟,良知清澈”的人才測評(píng)師才能夠幫助團(tuán)隊(duì)和員工本人發(fā)展。

而行業(yè)也需要一個(gè)正向發(fā)展,對(duì)于測評(píng)工具的好或差并不需要過分在意,只要測評(píng)有效果,“哪怕只有一個(gè)小小的建議,對(duì)于企業(yè)來說是有效果的,我們的工作就有產(chǎn)出和價(jià)值。”唐藝表示。

來源:一覽英才網(wǎng)   編輯:甘兵  標(biāo)簽: 人才測評(píng)師  總經(jīng)理  爵眾咨詢 
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