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擔當醫(yī)師角色的人才測評師

上海爵眾企業(yè)管理咨詢有限公司總經理唐藝

2014-11-07 閱讀(342568)| 評論(1)

編者導語:

作為新興職業(yè),很多人對于“人才測評師”并不十分了解?赡堋昂芏嗳擞X得網(wǎng)絡測評是游戲和好玩,但職業(yè)測評師是很專業(yè)的,絕不會給人貼標簽!薄耙晃徽嬲娜瞬艤y評師應該是一位醫(yī)師。”上海爵眾企業(yè)管理咨詢有限公司總經理唐藝女士作了如此形象的比喻。而就是這樣一個醫(yī)師角色,能夠通過科學的方式,包括專業(yè)知識和甄選工具,幫助個體和組織診斷癥結問題,并能給到針對性的發(fā)展建議。
     
 

作為新興職業(yè),很多人對于“人才測評師”并不十分了解。“一位真正的人才測評師應該是一位醫(yī)師。”上海爵眾企業(yè)管理咨詢有限公司總經理唐藝女士作了如此形象的比喻。

醫(yī)師不僅僅用專業(yè)醫(yī)療知識和設備找出病因,還根據(jù)病人的個人狀況制定治療方案。雖然病人對于醫(yī)師所用的專業(yè)術語并不一定理解,但他知道這樣的治療方案能夠幫助到自己。

在上海爵眾企業(yè)管理咨詢有限公司總經理唐藝女士看來,“一位真正的人才測評師,他應該是一位醫(yī)師。”她以醫(yī)師和病人為例,形象地介紹了“人才測評師”這一新興職業(yè)。

職業(yè)素養(yǎng)要求高——“學問成熟,良知清澈”

專業(yè)的測評師不會對受測者的測評結果進行好壞評價,也不是基于測評結果進行說明,而是“根據(jù)測評結果給到受測者更佳的發(fā)展建議。”正如醫(yī)師查出病因只是基本步驟,制定治療方案才能解決病人的問題。

個體或者組織在其發(fā)展成長過程中可能會遇到各種困惑和難題,有些問題他們自己也難以察覺,但測評師“并不是根據(jù)這些問題而去做測評”。唐藝表示,進行測評前需要根據(jù)個人特點和企業(yè)特質選擇合適的測評工具。對專業(yè)測評師來說,最基本的要求是掌握各種測評工具,了解各種測評報告,才能更好地幫助受測者或企業(yè)。

要當一名專業(yè)測評師,除了掌握各種硬技能外,“良知”更關鍵。唐藝引用明代哲學家、教育家王陽明的“學問成熟,良知清澈”來表達人才測評師所應具備的專業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。她解釋,“學問成熟”是指人才測評師應該具備心理學、管理學、各種測評工具使用等專業(yè)基礎;而“良知清澈”則是指具備醫(yī)師一樣的職業(yè)素養(yǎng)和責任。客觀公正是人才測評師所不可或缺的,當受測者拿著測評報告和你溝通交流的時候,很多人其實是有困惑的。測評師不要夸大受測者的特點,而應根據(jù)這些特點來輔導和發(fā)展他。”


成就感高優(yōu)勢多,成為眾多HR人士轉型方向

已有十年多職業(yè)測評師經驗的唐藝表示,早期擔任企業(yè)內部HR高管時,在識人看人方面就深得公司客戶的欣賞,甚至有客戶主動邀請她參與到他們公司的后備人才選拔項目。“給到的一些建議和鼓勵,真的幫助他們在職業(yè)發(fā)展中產生很大的變化”。因此緣故,她覺得通過測評幫助人發(fā)展是很有價值的事情,從此選擇人才測評師作為職業(yè)發(fā)展方向。

如今,唐藝擔任人才測評師認證課程講師。她表示,許多課程學員都是企業(yè)內部HR人士,他們認為人才測評是HR領域內的一個垂直模塊,也有部分學員出于個人職業(yè)發(fā)展方向或興趣而選擇她所開設的測評師認證課程。

事實上,人才測評師在人力資源各個模塊中均可涉足且可以實現(xiàn)互補。唐藝表示,相較于企業(yè)HR自行設計實施的測評,人才測評師或第三方測評機構更為專業(yè)、公正,而且專業(yè)測評機構研發(fā)的測評工具也是企業(yè)所不具備的一個優(yōu)勢。

舉例而言,“人才測評師通過科學的方式,包括專業(yè)知識和甄選工具,幫助企業(yè)招到更合適的人。”人才測評師還可以參與到外部招聘、內部人才選拔、現(xiàn)有人員發(fā)展當中,而招聘專員更專注于外部招聘。此外,招聘專員在高管人才招聘方面的決策權很小,人才測評師的專業(yè)意見顯得更有份量。


      

上升空間多,職業(yè)方向靈活

在唐藝看來,擁有人才測評師資格證書的HR人士往往在企業(yè)中有更好的發(fā)展,而即使離開企業(yè),也可以作為第三方咨詢機構為組織提供服務。如果想從事人才測評師,可以從助理咨詢師開始。

唐藝介紹,職業(yè)測評師分三個發(fā)展階段: 

第一階段是幫助企業(yè)更好地識別和發(fā)展人員的人才測評師;

第二階段是不僅能夠識別,還能給到對方發(fā)展建議的人才發(fā)展師,這個階段有點像人力資源總監(jiān)做的事情;

第三階段則是人才戰(zhàn)略師,基本上可以作為企業(yè)的外部專家和顧問。

而相對應的專業(yè)和能力要求,唐藝也分享了她的一些看法。她表示,第一階段的人才測評師需要掌握心理學、人力資源模塊的專業(yè)要求;第二個階段,則要求具備企業(yè)管理經驗和輔導別人發(fā)展的能力;第三個階段的工作內容及難度會越來越大,必須能夠幫助企業(yè)做未來發(fā)展戰(zhàn)略下的人才管理。

行業(yè)競爭激烈,專業(yè)測評師人才稀缺

對測評師從業(yè)人員現(xiàn)狀,唐藝表示,“測評行業(yè)競爭非常激烈,專業(yè)的測評師人才非常稀缺。”

她發(fā)現(xiàn),許多人并不了解測評師職業(yè),將銷售測評工具的從業(yè)人員誤認為測評師;而許多測評師從業(yè)者也只是基于測評本身作專業(yè)說明,而不提供更多的專業(yè)建議和思考上的引導。另外,可能“很多人覺得網(wǎng)絡測評是游戲和好玩,但職業(yè)測評師是很專業(yè)的,絕不會給人貼標簽。”

“測評師其實是給企業(yè)提供一些基于測評結果的人才戰(zhàn)略發(fā)展的咨詢顧問,能夠幫助個人和企業(yè)診斷問題,并能給到針對性的發(fā)展建議。“唐藝表示,作為測評師,如同醫(yī)師一樣要通過專業(yè)的工具進行拍片,這樣才能保證信效度。一個“學問成熟,良知清澈”的人才測評師才能夠幫助團隊和員工本人發(fā)展。

而行業(yè)也需要一個正向發(fā)展,對于測評工具的好或差并不需要過分在意,只要測評有效果,“哪怕只有一個小小的建議,對于企業(yè)來說是有效果的,我們的工作就有產出和價值。”唐藝表示。

來源:一覽英才網(wǎng)   編輯:甘兵  標簽: 人才測評師  總經理  爵眾咨詢 
職業(yè)的力量

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