深圳市中海建設(shè)監(jiān)理有限公司人力資源總監(jiān)張力

深圳市中海建設(shè)監(jiān)理有限公司從1988年起就開始從事建設(shè)工程監(jiān)理和項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在是國家建設(shè)部核準(zhǔn)的甲級(jí)監(jiān)理企業(yè)和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。通過多年的成長與壯大，中海監(jiān)理已經(jīng)成長為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)，不僅所監(jiān)理的項(xiàng)目多次獲得國家魯班獎(jiǎng)，業(yè)務(wù)收入也在國內(nèi)同行中名列前茅。公司的業(yè)務(wù)范圍遍布華南（廣東、廣西、湖南、江西）、華東（南京、蘇州、廈門）、西南（成都、重慶）、北京、天津及環(huán)渤海區(qū)域的大連、青島等區(qū)域，當(dāng)前在建項(xiàng)目近百個(gè)。

中海監(jiān)理取得如此輝煌的成績，并贏得業(yè)界的認(rèn)可與褒獎(jiǎng)，與所有中海監(jiān)理人的努力是分不開的。目前中海監(jiān)理的員工人數(shù)近1300人，這支高素質(zhì)、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，正在以ISO9001質(zhì)量體系為保證，結(jié)合多年在香港、國內(nèi)工程建設(shè)監(jiān)理及項(xiàng)目管理和咨詢的豐富經(jīng)驗(yàn)，為社會(huì)提供一流的建設(shè)工程監(jiān)理、工程招標(biāo)代理以及工程咨詢和項(xiàng)目管理服務(wù)。
 

 “中海監(jiān)理是一家簡單的企業(yè)，只要你是一個(gè)想做一番事業(yè)，想把一件事情簡簡單單做好的人，加入我們中海監(jiān)理是沒錯(cuò)的”。

來到中海監(jiān)理負(fù)責(zé)人力資源工作之前，張力就已經(jīng)在中國海外集團(tuán)的其它子公司工作多年，深受中海文化的侵染，這讓他對(duì)中海的企業(yè)文化和用人理念有著深刻的理解。他認(rèn)為正是中海規(guī)范化的管理和高精尖的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，吸引了優(yōu)秀人才加盟，并促進(jìn)了人才的培養(yǎng)，才打造出中海監(jiān)理決勝市場的核心競爭力。他期望能有更多充滿事業(yè)心，職業(yè)化程度高的人才加盟中海監(jiān)理，和企業(yè)一起做一番事業(yè)。

您怎么看待監(jiān)理行業(yè)的人才市場及人才特點(diǎn)？
張力：監(jiān)理行業(yè)是個(gè)新興的行業(yè)，從引進(jìn)到現(xiàn)在不過十余年的時(shí)間。最早從事監(jiān)理行業(yè)的人才都是從設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)借過來的，兼職做了一些監(jiān)理的工作。后來隨著基礎(chǔ)建設(shè)的飛速發(fā)展，國家要求所有工程都要有監(jiān)理，所以很多從業(yè)人員涌進(jìn)這個(gè)行業(yè)。在剛開始的階段，國家在專業(yè)資格上的管理并不嚴(yán)格，導(dǎo)致行業(yè)人才質(zhì)素參差不齊，魚龍混雜。監(jiān)理單位處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游，相對(duì)優(yōu)秀的人才都選擇去了開發(fā)商或設(shè)計(jì)院；監(jiān)理行業(yè)從業(yè)人員的薪酬待遇也不如施工單位，這也在某種程度上影響了人才的流動(dòng)。
 

那中海監(jiān)理該如何吸引優(yōu)秀的人才加盟呢？
張力：對(duì)于優(yōu)秀人才而言，中海監(jiān)理具備以下競爭優(yōu)勢：
 

第一，品牌和平臺(tái)優(yōu)勢。中海監(jiān)理隸屬于香港中國海外集團(tuán)有限公司，從1988年就開始在國內(nèi)從事建設(shè)工程監(jiān)理和項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)，是國家建設(shè)部核準(zhǔn)的甲級(jí)監(jiān)理企業(yè)，目前擁有住建部多項(xiàng)監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)和招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、工信部通信工程監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理乙級(jí)資質(zhì)。近三年來公司監(jiān)理項(xiàng)目獲國家魯班獎(jiǎng)5項(xiàng)，國家銀質(zhì)獎(jiǎng)2項(xiàng)，省、市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程百余項(xiàng)。自2007年以來，公司在全國監(jiān)理行業(yè)收入排名中連年名列前茅，并先后榮獲深圳市、廣東省和全國先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)。在2010年第八屆“深圳知名品牌”評(píng)選活動(dòng)中，中海監(jiān)理榮獲“深圳知名品牌”稱號(hào)。憑借公司良好的企業(yè)信譽(yù)及品牌形象，目前承接的都是幾十萬平的大型項(xiàng)目，能為員工提供良好的專業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。
 

第二，規(guī)范化的管理。中海監(jiān)理是廣東省最大、管理最規(guī)范的監(jiān)理公司，我們的所有制度，都是嚴(yán)格按照國家規(guī)范來的。因?yàn)檫@種規(guī)范化的管理，我們形成了公平公正的用人機(jī)制，評(píng)價(jià)一個(gè)人只論業(yè)績的高低，不看你我之間的關(guān)系如何；因?yàn)檫@種規(guī)范化的管理，我們的員工關(guān)系非常簡單，總部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行直管，也不存在拉幫結(jié)派、上級(jí)給你穿小鞋的事情發(fā)生。
為了讓員工做得開心，我們還有專門的聯(lián)誼會(huì)組織，會(huì)定期組織聯(lián)誼活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。
 

第三，良好的薪酬福利體系。公司提供行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬，讓大部分員工和同行比起來，在薪酬待遇上都能有足夠的底氣和自豪感。員工的薪酬水平主要取決于其所在崗位、績效、能力及綜合表現(xiàn)。公司每年還會(huì)展開薪酬檢討，確保員工尤其是骨干員工的薪酬競爭力。除此之外，公司還為員工提供社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、有薪年假、國內(nèi)旅游、探親路費(fèi)等豐厚的福利待遇。對(duì)有條件的項(xiàng)目，我們還開辦食堂及安排集體宿舍。
 

第四，系統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式。公司持續(xù)蓬勃的業(yè)務(wù)發(fā)展為員工提供了廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也加速了人才的成長步伐，縮短了人才的成熟和價(jià)值積累周期。目前，中海監(jiān)理大專學(xué)歷及以上員工的比例超過92%，人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。公司的“海之子”有一套系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃，在人才成長的每一個(gè)階段，都有詳細(xì)的培養(yǎng)計(jì)劃及考核措施。公司還有目的地賦予員工早期責(zé)任和寬容寬松的發(fā)展環(huán)境，有計(jì)劃地采用培訓(xùn)、輪崗、交流的培養(yǎng)方式，以及自上而下的客觀規(guī)范的行為方式，使海之子成為建筑監(jiān)理行業(yè)的優(yōu)秀人才。
 

第五，內(nèi)部培養(yǎng)與晉升。所有的員工來到中海監(jiān)理，都會(huì)有他們職業(yè)發(fā)展通道——通常我們把它叫做構(gòu)建房屋模型。主要分技術(shù)層級(jí)和管理層級(jí)，從基層做起，技術(shù)層級(jí)從監(jiān)理員，到專業(yè)工程師，到工程師，再到高級(jí)工程師；管理層級(jí)也是從監(jiān)理員，到工程師，到助理經(jīng)理、副經(jīng)理、總監(jiān)代表，再到總監(jiān)，殊途同歸。
 

當(dāng)有崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，我們會(huì)優(yōu)先考慮內(nèi)部提拔。在員工的晉升方面，我們以能力和業(yè)績?yōu)橹饕獦?biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守三層審批流程，做到了公平、公正、公開。
 

可否分享一下中海監(jiān)理的用人標(biāo)準(zhǔn)？
張力：中海監(jiān)理把業(yè)務(wù)做到行業(yè)的頂端，對(duì)人才的要求也有相應(yīng)的針對(duì)性——這個(gè)針對(duì)性，并不是說我們對(duì)人才的門檻設(shè)得很高，而是基本企業(yè)文化的要求，我們把它叫做員工的素質(zhì)模型。中海監(jiān)理的員工素質(zhì)模型包含有六點(diǎn)：
 

第一，要有責(zé)任心。其實(shí)無論在那個(gè)行業(yè)做都要有責(zé)任心，在監(jiān)理行業(yè)尤為重要。
 

第二，要有良好的品德，誠信且踏實(shí)。我們歡迎德才兼?zhèn)涞娜�，在德才不可兼得時(shí)，我們優(yōu)先選擇具有良好品德的人。
 

第三，需要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力，也就是我們所說的“才”。
 

第四，要有較強(qiáng)的成就導(dǎo)向。無論是剛踏入社會(huì)的年輕人，還是在社會(huì)上打拼多年的中年人，加入中海監(jiān)理，掙錢是一方面，更重要的是要有和這家企業(yè)一起干一番事業(yè)的決心，不混日子，不計(jì)較小利得失。
 

第五，要有良好的溝通表達(dá)能力。監(jiān)理需要協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，溝通表達(dá)能力不好是做不好工作的。
 

最后，要有較高的企業(yè)忠誠度。人才必須認(rèn)同中海監(jiān)理的管理風(fēng)格和企業(yè)文化，愿意在監(jiān)理行業(yè)長期發(fā)展。跳槽太頻繁，永遠(yuǎn)是騎驢找馬心態(tài)的員工不適合我們企業(yè)。
 

目前中海監(jiān)理比較稀缺哪類人才？
張力：中海監(jiān)理的人才招聘目前是用兩條腿在走路：一方面是持續(xù)不斷地通過獵頭、一覽英才網(wǎng)等渠道進(jìn)行社會(huì)招聘，我們企業(yè)的很多職位都處于長期招聘的狀態(tài)；一方面是不斷加強(qiáng)校園招聘的力度，經(jīng)過幾年大規(guī)模的校園招聘，目前我們的人才隊(duì)伍中有50%都是由校園招聘而來。
 

在監(jiān)理行業(yè)，工程師級(jí)別以上的人才都很緊缺，尤其是持國家注冊(cè)監(jiān)理工程師證的核心人才。中海監(jiān)理也是如此。在招聘之余，公司也鼓勵(lì)員工報(bào)名參加全國或地方人事部門統(tǒng)一組織的職稱考試，并認(rèn)可考取的專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格。此外，公司每年組織合資格員工參加中建總公司的職稱評(píng)審。
 

我們留意到中海監(jiān)理的校園招聘，面向的都是二本院校，這是出于什么樣的考慮？
張力：現(xiàn)在每年全國對(duì)工程人員的需求量都非常大，監(jiān)理行業(yè)不像高科技，它屬于傳統(tǒng)行業(yè)，本身并不難，不必一味拔高人員的素質(zhì)層次，我們需要員工能踏踏實(shí)實(shí)、靜下心來做。不同學(xué)校出來的學(xué)生，定位和發(fā)展都不一樣。來自好的院校的學(xué)生，他們對(duì)薪酬、事業(yè)發(fā)展的要求會(huì)不一樣。如果他們的特長和所學(xué)沒有得到充分發(fā)揮，穩(wěn)定性也不會(huì)高。所以對(duì)于我們來說，二本的學(xué)生已經(jīng)足夠了。
 

新入職的畢業(yè)生會(huì)參加“海之子啟航班”，了解中海監(jiān)理的企業(yè)文化，熟悉基本的職業(yè)技能。進(jìn)入工作崗位后，我們還會(huì)采用導(dǎo)師培養(yǎng)模式。導(dǎo)師都是有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師，能幫助“海之子”邁好職業(yè)生涯的第一步。同時(shí)公司還會(huì)提供大量的內(nèi)部培訓(xùn)、進(jìn)修和交流的機(jī)會(huì)，幫助畢業(yè)生能更快地成熟和成長。
 

您想對(duì)那些期望加盟中海監(jiān)理的人說些什么？
張力：中海監(jiān)理是一家簡單的企業(yè)，只要你是一個(gè)想做一番事業(yè)，想把一件事情簡簡單單做好的人，加入我們中海監(jiān)理是沒錯(cuò)的。我們不歡迎濫竽充數(shù)的人，我們不歡迎情緒負(fù)面的人，我們也不歡迎不具備良好職業(yè)道德操守的人。只要你符合我們所需要的素質(zhì)模型，加盟中海監(jiān)理，都會(huì)有良好的職業(yè)前景。