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咨詢是我的生活方式

深圳市慧天下企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理郭旭華

2012-05-15 閱讀(117508)| 評(píng)論(0)

編者導(dǎo)語(yǔ):

(百科:咨詢公司是指從事軟科學(xué)研究開(kāi)發(fā)、并出售“智慧”的公司,又稱“顧問(wèn)公司”。這類公司屬于商業(yè)性公司,接收委托者的意向和要求,運(yùn)用專門的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),用腦力勞動(dòng)提供具體服務(wù)。)近日,《職業(yè)的力量》記者有幸采訪到深圳市慧天下企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理、人力資源專家、高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師郭旭華,郭旭華是如何走上咨詢培訓(xùn)之路的,以下是此次訪談的文字整理內(nèi)容。

 

 

在此之前,郭旭華在企業(yè)里從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、人力資源的經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等相關(guān)工作。后來(lái)接觸到并通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了MBA的理論和管理課程,郭旭華深諳管理咨詢服務(wù)行業(yè)的特殊意義。

 

“我希望通過(guò)咨詢的方式把我所感悟和理解到的心得分享給更多的人,更好的服務(wù)于有需求的企業(yè),通過(guò)這樣的方式能夠讓我有成就感、價(jià)值感”,很多人對(duì)成就感的來(lái)源各有不同,郭旭華承認(rèn)自己想獲得成就感的動(dòng)力就是做企業(yè)管理和培訓(xùn)。“當(dāng)我通過(guò)努力,不管是以培訓(xùn)、咨詢的方式幫助企業(yè)和員工得到能力的提升和幫助企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化,我會(huì)覺(jué)得特別欣慰”。所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),郭旭華認(rèn)為一方面是其個(gè)人的興趣愛(ài)好,另一方面他認(rèn)為從他的經(jīng)歷和所學(xué)專業(yè)的特長(zhǎng)都有直接的關(guān)系。

 

從2005年開(kāi)始,郭旭華便切入到企業(yè)管理咨詢行業(yè),持續(xù)到現(xiàn)在將近8年的時(shí)間里,郭旭華一直致力于為企業(yè)提供相關(guān)的人力資源培訓(xùn)和服務(wù)。
 
 

“存在的就是合理的”

 

如今,各種類型的企業(yè)管理和人力資源培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),在為企業(yè)管理和人力資源提供服務(wù)的同時(shí),其本身也形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條和職業(yè)群體。

 

“存在的就是合理的”,郭旭華認(rèn)為管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),其發(fā)展非常迅速。郭旭華告訴記者,管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尤其在沿海發(fā)達(dá)省市較多,另?yè)?jù)了解,僅以深圳為例,注冊(cè)的管理咨詢類機(jī)構(gòu)和公司就多達(dá)5000家以上。“這個(gè)現(xiàn)狀就預(yù)示著,或者說(shuō)本身就說(shuō)明我們國(guó)家對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)以及對(duì)管理咨詢培訓(xùn)的需求非常旺盛”,郭旭華如此分析到。郭旭華還注意到,越來(lái)越多的企業(yè)主認(rèn)識(shí)到以過(guò)去的簡(jiǎn)單的人事管理到現(xiàn)在的人力資源管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展和促進(jìn)作用,包括公司的戰(zhàn)略落地等方面都有很大的促進(jìn)作用。

 

“不管是大企業(yè)、小企業(yè),我明顯感覺(jué)到,從做咨詢的這幾年當(dāng)中,特別是最近的兩三年以來(lái),不管是內(nèi)地的,還是沿海的,很多企業(yè)老總意識(shí)到人力資源的相關(guān)模塊、工具、體系對(duì)公司的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)所帶來(lái)的幫助是顯而易見(jiàn)的”,郭旭華感受頗深。

 

咨詢是一種生活方式

 

在管理咨詢行業(yè)里,要從事培訓(xùn)師,顧問(wèn)等角色,不外乎是從HR部門,相關(guān)的人事機(jī)構(gòu)等轉(zhuǎn)變而來(lái)。因此郭旭華有話要說(shuō):

 

第一,要有充足的思想準(zhǔn)備,從事顧問(wèn)工作,面臨的挑戰(zhàn)更大,客戶和企業(yè)對(duì)顧問(wèn)的期望很高,不僅僅需要具備專業(yè)能力方面的要求,還需要具備極強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,具備良好的心態(tài),好的身體素質(zhì)各個(gè)方面。在咨詢培訓(xùn)行業(yè),很多時(shí)候顧問(wèn)是隨著客戶的進(jìn)步而進(jìn)步,隨著客戶的發(fā)展而發(fā)展的;
 
  

第二,需要具備一定的高度,能夠站在企業(yè)的戰(zhàn)略層面看待問(wèn)題,眼光要獨(dú)到犀利,能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,給企業(yè)以指點(diǎn)和引導(dǎo),從某種程度上來(lái)說(shuō),顧問(wèn)是企業(yè)的老師,是企業(yè)老總的老師;
 
  

第三要有快速的應(yīng)變能力,身體和心理的反應(yīng)能力,因?yàn)橐S時(shí)面對(duì)客戶提出的各類問(wèn)題,比如我們?cè)谧鲰?xiàng)目的過(guò)程中,有時(shí)需要長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間,甚至更長(zhǎng)時(shí)間,長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)一個(gè)問(wèn)題,需要克服這種壓力的能力。

  

最后一個(gè)非常重要的一點(diǎn),郭旭華認(rèn)為從事一個(gè)工作是需要一個(gè)興趣的支撐的,有一句行話是“咨詢本身就是一種生活,一種生活方式”。“選擇這個(gè)行業(yè)的人他一定是一個(gè)追求成就感的人,希望自己不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步”。

 

 

績(jī)效落地專家

 

隨著行業(yè)的發(fā)展,客戶和企業(yè)的需求和變化越來(lái)越高,他們需要更多的是具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、能夠幫助解決實(shí)際問(wèn)題的講師和顧問(wèn)。“在咨詢行業(yè)和很多培訓(xùn)及公司的內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)中,他們希望看到更多可實(shí)際操作的工具”,郭旭華因此將其公司的定位為績(jī)效落地專家。深圳市慧天下企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司是一家集咨詢與培訓(xùn)服務(wù)于一體,專注于中國(guó)卓越績(jī)效模式的專業(yè)顧問(wèn)公司。慧天下致力于成為中國(guó)卓越績(jī)效管理模式的實(shí)踐者和先行者,本著“中魂西智”的原則,立足中國(guó)本土企業(yè),結(jié)合西方先進(jìn)的管理體系,成功開(kāi)發(fā)出《卓越績(jī)效——總裁運(yùn)營(yíng)咨詢實(shí)戰(zhàn)》、《卓越績(jī)效——戰(zhàn)略商業(yè)模式》等大型公開(kāi)課和相應(yīng)的《3A執(zhí)行文化》、《3P人力資源》、《3T流程執(zhí)行力》、《精益生產(chǎn)》、《銷售團(tuán)隊(duì)打造》等管理咨詢項(xiàng)目,幫助企業(yè)家成功推進(jìn)卓越績(jī)效管理。

 

職業(yè)倦怠期是自我突破的良機(jī)

 

“出現(xiàn)職業(yè)疲勞和倦怠期,我相信很多人都會(huì)有,關(guān)鍵在于如何去調(diào)整”,郭旭華坦言尤其在從事企業(yè)管理培訓(xùn)和顧問(wèn)的行業(yè),見(jiàn)怪不怪。當(dāng)出現(xiàn)這樣的類似問(wèn)題時(shí),郭旭華建議,問(wèn)問(wèn)自己是不是可以在工作方式上有所突破和改變,用一種更加有效的方式達(dá)到雙贏。郭旭華以此前的項(xiàng)目為例做了很多的創(chuàng)新和嘗試,“之前,我們更多的幫助客戶做方案,而現(xiàn)在我們更多的是導(dǎo)入思想、導(dǎo)入工具、導(dǎo)入方法,然后與客戶一同研討,這樣可以最大限度的影響到我們的客戶,從過(guò)去的“包干制”,轉(zhuǎn)化到現(xiàn)在的共同參與和共同輸出成果。

 

另外在生活方面,郭旭華建議加強(qiáng)鍛煉和睡眠的保證很重要,同時(shí)要積極參與在行業(yè)圈里的溝通和交流,碰撞出不一樣的火花。

 

 

天之驕子應(yīng)勵(lì)志變身

   

“大學(xué)畢業(yè)生到職場(chǎng)人士的心態(tài)轉(zhuǎn)變非常重要”,郭旭華直言其重要性不言而喻。大學(xué)生由在學(xué)校相對(duì)管理松散的環(huán)境的學(xué)生變成進(jìn)入到公司的員工和職場(chǎng)人士,區(qū)別很大,員工需要遵守嚴(yán)格的公司制度,有上級(jí)安排要求需要完成的工作,從心態(tài)轉(zhuǎn)變,到團(tuán)隊(duì)合作,到需負(fù)責(zé)任的擔(dān)當(dāng),要有好的結(jié)果意識(shí),這些都是非常重要的。
 
   

針對(duì)大學(xué)生初涉職場(chǎng)遇到的各種問(wèn)題,郭旭華還特別提到,現(xiàn)在有很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有專門針對(duì)大學(xué)畢業(yè)生幫助他們樹(shù)立和形成基本的職業(yè)化心態(tài)和行為。

 

另外,郭旭華告誡到,還是要選準(zhǔn)大方向,“選擇大于努力,這個(gè)話還是有一定道理的”。不過(guò)于追求完美,適合哪種工作最后都是在不斷的摸索和不斷的碰撞當(dāng)中才逐漸感悟到的,郭旭華簡(jiǎn)而言之總結(jié)了三點(diǎn)其實(shí)就是:一、職業(yè)化心態(tài)和行為的轉(zhuǎn)變;二、“沉下心來(lái),先做起來(lái);三、大方向沒(méi)有太大出入就行了。
 
 

 

郭旭華簡(jiǎn)介
  

西安理工大學(xué)工商管理碩士國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師、高級(jí)培訓(xùn)師 
中國(guó)管理研究院績(jī)效管理研究所所長(zhǎng)   
中國(guó)人力資源、執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)派專家講師多所大學(xué)客座教授經(jīng)理人雜志特約撰稿人     
知名顧問(wèn)公司咨詢項(xiàng)目總監(jiān)   
總裁網(wǎng)特約專家講師   
慧天下顧問(wèn)公司項(xiàng)目中心總經(jīng)理   
深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事   
曾任外企市場(chǎng)總監(jiān)、大型集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職   
具有10年高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人和8年以上企業(yè)管理咨詢、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷   
專長(zhǎng)于企業(yè)的人力資源、執(zhí)行力等咨詢項(xiàng)目   
  

擅長(zhǎng)于戰(zhàn)略定位、流程再造、組織職位、績(jī)效薪酬、能力素質(zhì)、執(zhí)行力等體系的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì),為企業(yè)提供系統(tǒng)解決方案。在長(zhǎng)期的服務(wù)客戶中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能有效針對(duì)客戶的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢?cè)\斷,提供咨詢式培訓(xùn)。   

  

【人力資源類】—《中層管理技能提升3部曲實(shí)操班》《卓越績(jī)效管理》《組織與職位分析》《戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)操》《能力素質(zhì)模型構(gòu)建》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《管理溝通》   
  
  

【執(zhí)行力類】 — 《高效流程管理》《執(zhí)行體系建立》《結(jié)果思維》《百分百責(zé)任》《客戶價(jià)值》

 

風(fēng)格


1、知識(shí)量大、各種管理知識(shí)融匯貫通(人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和戰(zhàn)略管理)。   
 

2、針對(duì)性強(qiáng),能夠有效結(jié)合客戶行業(yè)和企業(yè)實(shí)際情況診斷并解決問(wèn)題(多個(gè)企業(yè)的咨詢項(xiàng)目經(jīng)歷)。   

3、精彩案例分析(咨詢顧問(wèn)案例積累,深入淺出講述理論知識(shí),對(duì)實(shí)際案例分析透徹、操作性強(qiáng))。   

4、先進(jìn)管理理念和創(chuàng)新知識(shí)(潛心研究世界500強(qiáng)企業(yè)以及時(shí)刻吸收西方最前沿管理理念,觀點(diǎn)新銳)。   

5、嫻熟的培訓(xùn)技巧(善于運(yùn)用精彩故事、案例分析、管理游戲等,講課風(fēng)趣幽默、注重互動(dòng))。

 

服務(wù)企業(yè)

 

深圳證通電子、廣州珠江恒昌地產(chǎn)顧問(wèn)、湖南圣得西服飾、2011年深圳26屆世界大運(yùn)會(huì)執(zhí)行局、廈門東南融通軟件、深圳中航地產(chǎn)、深圳駿升電子、深圳璇林電子、深圳美日輝煌服飾、深圳良田科技、福建川龍、田龍紡織、蘇州華安普電力工程、無(wú)錫天乾重工、廣州世昌企業(yè)、深圳紅葉硅膠、深圳佑申電子、深圳新城螺絲、深圳華僑城旅游、三正集團(tuán)、佳兆業(yè)集團(tuán)、深圳市商業(yè)銀行、中國(guó)平安、中美資本控股集團(tuán)、深圳中汽南方集團(tuán)、深圳東方逸尚服飾、深圳市恩情投資、歌力思鞋業(yè)等。

來(lái)源:一覽英才網(wǎng)   編輯:潘勇  標(biāo)簽: 管理咨詢  慧天下  總經(jīng)理 
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